Patientenanlage durch online-Termine

Question

Ich bekommen gerade jede Menge neue Privatpatienten - allerdings nur im tomedo... Vereinbart ein Patient online einen Termin, wird für diesen ohne Rückfrage - ich habe meine MFA mehrfach gefragt - ein neuer Privatpatient angelegt, wenn dieser aufgerufen wird. Die Anzahl der "GELÖSCHT" Patienten steigt - was tun?

Answer 1

Ich bin mir ziemlich sicher das kein Patient automatisch angelegt wird wenn ein Onlinetermin rein kommt. Per se werden Patienten nur in Importern oder auf Knopfdruck oder Kartestecken angelegt. Niemals automatisch. Benutzen Sie evtl Anamnese-Webformulare auf dem iPad?

Comments

ich lasse nächste Woche mal die MFA anrufen und das mit Ihnen durchgehen, meine Mitarbeiterinnen sind sich sicher, dass dies automatisch passiert...