Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen. Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19 beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Guten Abend,

ich nutze den Blankodruck mit einem Brotherdrucker mit mehreren Schächten. Aus Versehen habe ich den Drucker im Programm gelöscht, ihn aber gleich danach wieder installiert. Seitdem wird der BMP aber nicht mehr wie korrekt auf einem weißen A4-Blatt gedruckt, sondern auf Rezept. Der Drucker greift also nicht auf den richtigen Schacht zu, obwohl dieser in der Druckereinstellung richtig hinterlegt ist. Woran könnte das noch liegen? Wie muss die Einstellung aussehen? Der BMP ist bei den druckbaren Dokumenten auch nicht hinterlegt.

Mit freundlichen Grüßen

V.Schmidt
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Wenn für BMP kein Druckerprofil hinterlegt ist, wird für den Ausdruck der standard Drucker benutzt. Vermutlich wird der Brotherdrucker vom System als standard erkannt und  bei diesem Drucker ist das Fach mit Rezepten als default voreingestellt. Um für den BMP-Ausdruck ein Druckerprofil zu hinterlegen müssen Sie folgendes tun:

1. in der Drucker-Verwaltung (Admin->Drucker) ein neues Profil anlegen

2. physischer Drucker zuweisen

3.-4.  bei Druckereinstellungen die Papierquelle setzen

 

5. nach Wunsch die Einstellungen als Voreinstellungen sichern (z.B. als Standardeinstellungen-BMP)

6. in einem BMP zur Drucker-Einstellungen gehen (links unten aufs 'Rädchen' klicken) und das Profil auswählen

Beim BMP-Drucken sollen dann die Voreinstellungen automatisch übernommen werden

 

 

 

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