Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Nachdem unser Labeldruck für Etiketten auf Briefumschlägen (Adressfelder) mit einem DYMO LabelWriter 450 Twin Turbo sehr lange hervorragend funktioniert hat, hat dies eines der letzten 1.76.x Tomedo-Updates zerstört. Das Warten auf Bugfixes in den folgenden Updates war ohne Ergebnis.

Die Label sind als Custom-Formular mit 89x36 mm quer angelegt, werden auch gedruckt, jedoch mit zentriertem Textfeld in mikroskopisch klein gezoomter Auflösung. Die betrifft alle angelegten Etiketten auf diesem Drucker.

Eine neue Druckerzuweisung blieb erfolglos. Der Druck aus anderen Programmen funktioniert einwandfrei.

Wir wären sehr dankbar, wenn hier ein Lösungsansatz entstehen könnte. Danke vorab.
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1 Antwort

Unsere Herde Zebras (ZD410) haben eine Grösseneinstellfunktion. Das Zebra druckt immer grössere Kästchen und man stoppt und speichert die Größe die man haben will. Die Einstellung erfolgt so über den Drucker und nicht über die Software. Geht das mit dem Dymo nicht? Sind aber Netzwerkdrucker und keine USB-Drucker, weiss also nicht ob ich ihnen damit weiterhelfe. Ein Blick in die Anleitung lohnt vielleicht.

Wir benutzen die Zebras für Histotöpfchen und Segostar Sterietiketten.

Ich habe gelesen, dass Zollsoft irgendeinen Workaround herausgenommen hat was Drucker angeht.

Ist Etiketten drucken statt Umschläge mit Fenster kaufen nicht zu teuer?
Beantwortet von (38.7k Punkte)
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Danke für die schnelle Antwort.

Die Druckereinstellungen laufen über den üblichen macOS-Druckdialog. Das Profil ist angelegt und gespeichert. Haben wir auch nicht geändert, wie gesagt: Andere Programme (Word, DYMO-Software usw.) problemlos.

Der DYMO ist als USB-Drucker direkt am Mac.
Dann den Support anrufen würde ich sagen.
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