Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Hallo zusammen,

 

Frage: Kennt das jemand: Bei der Übertragung von einzelnen Faxen (mit Faxomat über das Panel) werden Teile des Briefes nicht übernommen.

Dieser Fehler war bei uns sogar reproduzierbar. Erst beim 3. Versuch kam das Dokument fehlerfrei an.

 

Wer kann uns helfen. Es betriggt ca. 10% der Faxe.

 

Mit freundlichen Grüßen!

 

Kai Seelig
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