Es ist keine TerminArt ausgewählt.

Question

An manchen Clients ist unabhängig vom Nutzer die "Terminvergabe nicht möglich" beim Klick in ein freies Feld in den Kalender.

An 5 Arbeitsplätzen geht es, an zwei Arbeitsplätzen nicht.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Answer 1

Sollte es am eingeloggten Benutzer liegen sind die Rechte nicht richtig eingestellt. Oder ist es wirklich der Client?

Answer 2

Guten Tag Herr Dr. Reichelt,

die konkrete Meldung "Terminvergabe nicht möglich" lässt sich im Projekt nicht auffinden. Das Wort Terminvergabe generell nicht (außer in einem Kommentar, der aber nicht als Nachricht erscheinen kann). Könnten Sie die genaue Meldung angeben bzw. einen Screenshot dieser senden?

Hat jemand ggf. eine visuelle Suche gestartet (links im Kalenderfenster) und jetzt klickt man die ganze Zeit in einen Bereich ohne gefundene Slots?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

Sie haben Recht, es heißt: "Es ist keine TerminArt ausgewählt."

An anderen Rechner können wir auch ohne hinterlegtes Schema Termine eintragen (bei Klick auf "weißen Bereich im Kalender" und die Terminart auswählen, an zwei Clients nicht.

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Guten Tag Herr Dr. Reichelt,

Sie müssen einfach ganz oben links in dem Dropdown eine Terminart auswählen.

Dies wird pro Arbeitsplatz abgespeichert. Möglicherweise ist das mal verlorengegangen, weil die Kalenderauswahl so geschaffen war, dass keine Terminarten erlaubt waren. Eigentlich sollte es einen Mechanismus dagegen geben, dass er diese abspeichert. Alternativ kann es sein, dass die vorher ausgewählten Terminarten gelöscht wurden.

 

Ohne eine solche Vorauswahl, weiß tomedo einfach nicht, welche Terminart es anlegen soll. Bei Ressourcen mit verknüpften Terminarten weiß er das noch. Termine ohne Terminart unterstützen wir auf technischer Ebene nicht - auch nicht temporär.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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Vielen Dank, das war's!