Ich habe heute eine Beschwerde von einem Patienten, die keinen Termin im OTK2 buchen kann. E-Mail etc. ist korrekt. Sie hat allerdiings in diesem Quartal noch zwei Termine (Labor und DMP) die allerdings in der Praxis erstellt wurden. Wir haben für den OTK2 eine begrenzung von 2 Terminen pro Quartal gemacht, weil wir verhindern wollen, daß einige Spezialpatientenvorsorglich alle 2 Wochen einen Termin machen...
Unterscheidet der OTK2 zwischen Onlineterminen und analog gemachten? Oder liegt es an diesen 2 Terminen daß der Patient nicht buchen kann?
Unterscheidet der OTK2 zwischen Onlineterminen und analog gemachten? Oder liegt es an diesen 2 Terminen daß der Patient nicht buchen kann?