Kann man gesetzlich versicherten Patienten, die sich als Privatpatienten einen Onlinetermin vereinbaren, per Email informieren?

Question

Hallo zusammen,

Immer öfter kommt es dazu, dass gesetzlich versicherte Patienten einen Privattermin über den OTK2 vereinbaren. Bislang prüfen wir alle Onlintermine und gleichen die Stammdaten bei Bestandspatienten ab und informieren dann die Patienten über die Fehlbuchung. Kann man dies automatisieren?

Mit freundlichen Grüßen

Mario Koopmann

Comments

super Idee - wäre an der Art Ihrer  Realisierung interessiert..

Gruß Dr. Marks

---

Ich hab's so gelöst, dass die extra bestätigen müssen, dass sie einen Privattermin buchen. Wenn sie dann trotzdem kommen, zahlen Sie entweder selbst oder gehen nochmal.

Answer 1

Guten Morgen Herr Koopmann,

mit der 133 wird tomedo auch die Versicherungsart prüfen.

Fall 1:
Vorname
+ Nachname
+ Geburtsdatum
+ Versicherungsart

Fall 2:
Mail-Adresse
+ Versicherungsart

Liebe Grüße
Madita Poslovsky

Answer 2

Guten Tag Herr Dr. Koopmann,

bisher gibt es noch keine integrierte Möglichkeit hierfür - soweit ich sehen kann existiert auch keine passende vorgefertigte Statistik, mit der man den Online-Versicherungsstatus extrahieren kann.

Ich werde die Anfrage an das Produktmanagement weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling