TI-Signieren, Assistenzärzte können nicht signieren

Question

unsere Assistenzärzte haben eigene eHBA können aber damit nicht signieren, weil in Tomedo die Funktion nur für Vertragsärzte freigeschaltet ist. Wir bitten dringend um eine Lösung. Wenn es so bleibt, werden wir 60% der AUs nicht direkt signieren können!!

Comments

Also in unserer Praxis können auch Assistenten die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen signieren.

Answer 1

Sehr geehrter Herr Sirify,

welches Signieren meinen Sie genau?

Comments

eAU und eRezept.

---

Ok, ich denke nicht das das ein tomedo Problem ist. Ich denke eher das der Konnektor das nicht zulässt. Mir wäre das nicht bekannt, aber wer weiss. Hier müssten wir mal die logs sichten und schauen wo die Karte abgewiesen wird. Evtl sind die Karten nicht für die qualifizierte Signatur zugelassen.

---

Soll ich heute noch den Support anrufen?

---

evtl ist Freitag um 6 etwas zu spät ...