automatische Email Zuordnung - eine Email-Adresse aber mehrere Patienten

Question

Hallo, das automatische Zuordnen von Emails aus den Email-Accounts in die Patientenakte ist gut. Zu meinem Verständnis, in einer Kinderarztpraxis ist es durchaus üblich, dass eine Kontaktemail (bspw. die Mutter) mehreren Patienten (deren Kinder) zugeordnet werden muß. Wie stellt dieses Tool sicher, dass die Email der Mutter auch dem richtigen Geschwisterkind/Patientenakte zuordnet wird?

Answer 1

Sehr geehrte Frau Bohne,

tomedo macht keine automatische Zuordnung zu Patienten, sondern "nur" die Zuordnung zu PatientenCandidaten ... und diese werden dem Nutzer angezeigt. Die Zuordnung macht am Ende dann der Nutzer

Answer 2

Sehr geehrte Frau Bohne,

für normal E-Mails kann man, wie Sie gesagt haben, eine automatische Zuordnung aktivieren. Jede eingehende E-Mail kann aber aktuell nur genau einem Patienten zugeordnet werden. Wenn ich Ihr  angesporchenes Beispiel (Mutter mit mehreren Kindern) richtig verstehe, ist es wahrscheinlich am besten, dass Sie die automatische Zuordnung für die E-Mailadresse der Mutter nicht verwenden, sondern die E-Mails der Mutter manuell dem richtigen Kind zuordnen.