Kartenleser funktioniert nicht mehr - Support kann/will mir nicht helfen hat mich an den Hersteller verwiesen Hersteller schreibt: Level 1Suppport durch das Softwarehaus

Question

Hat jemend schon mal Probleme mit dem Kartenleser/Secunet Connector gehabt?

Angeblich hätte ich Probleme mit dem angsprochenen Port 5555 der blockiert sei - man weiß aber nicht warum...

Hat jemend eine Idee??

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Marks,

nach dem Update auf Big Sur funktioniert die Kommunikation zwischen tomedo und TI Konnektor nur, wenn unter Admin/Geräteeinstellungen/TI Connector der CETP Port auf 55556 geändert wird.

Normalerweise zeigt tomedo im Fall eines blockierten Ports eine entsprechende Meldung

Comments

Danke für die schnelle Antwort. Ihr kollega hatte mein Termin mit Ihnen mir unverständlicherweise abgesagt - daher meine Nachricht hier.

Einstellungen stehen auf 55556 eine Meldung kommt nicht ihr Kollege sagte das läge an meinem Netzwerk... was soll ich machen?

---

(es erfolgte direkt ein Rückruf zu Herrn Dr. Marks. Für Fehlerzustände innerhalb des Konnektors wurde empfohlen, den Inhaber des Vertrags TI Wartung und Betrieb zu kontaktieren)