Liebe tomedianer,
aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.
Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann.
Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Seit dem update auf o.g. Version kann ich Patienten nicht mehr für die Akte fotografieren. Die Fotofunktion zur medizinischen Dokumentation funktioniert. Ist das ein allgemeiner Bug oder ein Problem meines iPhone?
Vielen Dank für die Fehlermeldung. Wir konnten das Problem bei uns nachvollziehen. Erste Tests ergaben, dass iOS 13 Geräte davon betroffen sind. In der Version 2.14.0 wird der Fehler behoben sein. Diese erscheint entweder zum Ende dieser Woche oder leider erst im neuen Jahr.