Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Beim Kommetar für einen anderen Beitrag fiel es mir wieder ein...Hab letzte Woche von Donnerstag auf Freitag nacht versucht das update einzuspielen. Hab es so getimt, das um 01:00 das autobackup startet, und um 03:00 dann das update.

Morgens hatten wir dann den Totalabsturz der Anlage. Nix ging mehr. Die hotline hats dann entknotet (Danke nochmal für den Rückruf!!) und bemerkt das das update erst um 08:00 gestartet ist. Woran liegts? Wieder mal an unserm verdammten High Sierra?

 

LG Kobjolke
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Wir haben das schon telephonisch / per TeamViewer geklärt. Hier nochmal die Zusammenfassung.

Vor jedem Update wird automatisch auch ein Backup durchgeführt, für den sehr unwahrscheinlichen Fall, daß z.B. während des laufenden Updates ein Stromausfall o.ä. passiert, damit man hinterher immer Fall eine konsistente Datenbank wiederherstellen kann.

Man kann das Update in den ServerTools nur dann für "später" einstellen, wenn auch ein Update verfügbar ist, das geht im Tab namens Update, da auf "Später" drücken und die Zeit einstellen und auf Update durchführen drücken, dann läuft das Update zur eingestellten Zeit (inklusive vorherigem Backup) los.
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