KIM wird nicht versendet - Zeitüberschreitung

Question

Ich bin eigentlich Fan der Digitalisierung.

Aber KIM ist eine Zumutung. e-Arzt Briefe per KIM, zumal mit Anhängen (Labor, Sonobilder etc), müssen mehrfach angestoßen werden. Ständig gibt es eine "Zeitüberschreitung",  "Verbindung zum Server verloren". Nach dem 3. oder 4. Mal klappt es dann.
Kann man da nicht etwas Anderes priogrammieren? Daß z.B. Tomedo mehrmals selbständig versucht, die KIM Mail zu versenden? Am Grundsätzlichen Problem kann Tomedo ja eh nicht ändern.

Answer 1

Sehr geehrter Herr Dr. Wendt,

bei diesem Fehler hilft wahrscheinlich ein Neustart des Konnektors.

Comments

Hm, ja, wir haben keine Zuganmgsdaten. Stecker raus, Stecker rei ist bestimmt nicht so optimal. Sollen wir einen Supporttermin vereinbaren, oder geht ein Neustart auch anders?

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Sehr geehrter Herr Dr. Wendt,

Sie können den Konnektor über längeres drücken auf den Ein/Aus-Taster ausschalten, kurz warten, und dann über kurzes drücken wieder einschalten.