Besuch wird bei Einlesen der eGK angelegt

Question

Wir arbeiten bei uns ohne Akutsprechstunde. Patienten sollen sich entweder über OTK oder telefonisch einen Akuttermin für den Tag buchen. Manche Patienten verstehen dieses Prinzip noch nicht vollständig, kommen frühs um 8 in die Praxis und bekommen dann von der Schwester einen Termin z.B. 11.30 Uhr.

Nun ist mein Problem, dass die meisten dieser Patienten dann wenn sie um 11.30 Uhr zum eigentlichen Termin kommen und mit ToDo auf der Tagesliste stehen, die Ankunftszeit die Zeit ist, zu der Sie den Termin mit EInlesen der eGK ausgemacht haben (8.00 Uhr, somit Wartezeit 190 Minuten).

Wie kann ich dafür Sorge tragen, dass beim EInlesen der eGK nicht automatisch ein Besuch angelegt wird. Ich ahne, dass die Lösung einfach ist, hab sie aber leider erstmal nicht gefunden.

Danke für die Hilfe vorab!

Answer 1

Guten Tag Herr Heichel,

haben Sie mal geschaut, ob Sie dafür eine Aktionskette angelegt haben, die das Anlegen eines Besuchs bei "Karte stecken" auslöst?

Freundliche Grüße,

Comments

Nein, keine Aktionskette. Ich vermute es ist ein ANwenderfehler der Schwestern, ich versuche ma frühs das Procedere mir live anzuschauen. Die Kolleginnen meinten, es wird auch nicht immer frühs die eGK gelesen, meistens nur Termin vergeben und eGK dann erst bei Erscheinen zum Termin, dann sollte das Problem aber eigentlich nicht auftreten. Ich versuche in den kommenden Tagen nochmal zu schauen wie der ABlauf hier ist...

Answer 2

Beim Stecken einer eGK wird immer ein Besuch angelegt. Das lässt sich nicht verhindern.

Sie müssten die Ankuftszeit des Besuches korrigieren, wenn der Patient erst später wirklich in der Praxis erscheint (Patienteninfo-Fenster oder Tagesliste)

 

Comments

Ggf. kann hier auch die "Besuch duplizieren"-Funktion hilfreich sein, bei bestimmten Anwendungsszenarien ist dies besser als das Anpassen der Zeit, vor allem, wenn man statistisch auswerten möchte.