Selbstzahlerrezept (E-Rezept) wird von Apotheke nicht als Selbstzahler erkannt

Question

Hallo!

Wir hatten nun schon 2x die Situation, dass wir Impfstoff (Reiseimpfung) per E-Rezept für einen Kassenpatienten als Selbstzahler verordnet haben. Lt unserem PC wird es als Selbstzahlerrezept (blau) versand. In der Apotheke wird es aber nicht als solches erkannt und würde dann auf Kasse gehen. Dank unserer Apotheke haben wir die Rückmeldung erhalten und das Rezept dann auf Papier ausgedruckt. Meine Frage ist nun, wo liegt der Fehler? Wie kann man sicher gehen, dass solche Rezepte nicht auf Kasse gehen (außer natürlich ausdrucken...)?

Mit freundlichen Grüßen

Sarah Schenck

Comments

im rechten unteren Bereich des eRp sollte bei Kostenträgertyp  "SEL" stehen (wie Selbst zu bezahlen...)

Das können (bzw. sollten) Sie auch in Tomedo in der pop over Ansicht sehen können/kontrollieren können....

Viele Grüße!

Answer 1

Die Apotheken müssen lesen...es steht alles auf dem Rezept und sollte auch bei digitaler Einlösung ersichtlich sein. Das hat nicht mit tomedo zu tun. Sie haben es richtig ausgestellt und die Apotheke muss sich darum kümmern.

Comments

Wie die Kollegen schon schrieben: Es handelt sich um ein Schulungsproblem des Personals der Apotheke!

Answer 2

Vielen Dank für die schnellen Antworten... bei uns steht auch SEL.... Ich rede nochmal mit dem Apotheker.... Der konnte es sich auch nicht erklären...

Answer 3

Evtl ist es ein ähnliches Problem wie hier: https://forum.tomedo.de/index.php/81066/ik-nummer-krankenkasse-bei-bg-erezept