Hallo liebes Forum,
ich habe nun die letzten Wochen leider eine Drucker-Odysee hinter mir und hoffe, dass es ggf. hier eine Hilfestellung / Ratschlag gibt.
Nachdem meine HP M404n-Drucker sehr schnell kaputtgegangen sind, wollte ich die Marke wechseln, um eine zuverlässigere und langfristigere Lösung zu finden.
Daher hatte ich mir den Kyocera Ecosys PA4500x mit 2 zusätzlichen Fächern für die Anmeldung gekauft. Nachdem die Einrichtung via Airprint mit allen Fächern direkt geklappt hat, war ich überglücklich, scheinbar endlich einen zuverlässigen Drucker in den Händen zu halten, welcher mir auch länger erhalten bleibt als meine ursprünglichen HP-Drucker...
Doch die Freude war nicht von langer Dauer...immer unregelmäßg wird der Drucker als offline angezeigt bei Mac OS und der Druckauftrag kommt daher nicht zum Drucker. Über Safari auf der IP-Adresse des Druckers ist aber ersichtlich, dass er online ist. Auch über das Terminal kann man ihn ohne Probleme die ganze Zeit anpingen...(er hat eine feste IP-Adresse wie alle Geräte in meinem Netzwerk)
Also versuchte ich mein Glück mit dem Kyocera-Service, leider bietet dieser keine Fernwartung an. Deren erste Idee war, dass man in allen Druckereinstellungen SNMP deaktivieren sollte. Gesagt getan, doch auch dies brachte keine Besserung. Alle Einstellungen habe ich an den Support geschickt mit der Bitte um Prüfung, aber theoretisch passt aus deren Sicht erstmal alles - sie schieben die "Schuld" auf Apple und meinen es wäre nicht ihr Problem...
Auch der Versuch mittels offiziellem Kyocera-Treiber zu verbinden, brachte keine Abhilfe. Hier wird zwar nun der Drucker nicht mehr offline angezeigt, aber die Druckaufträge werden gar nicht erst gedruckt (egal ob A4, A5 oder A6). Somit ist die Variante "Airprint" aktuell noch das kleinere Übel - aber auch keine Lösung für den Praxisalltag, da man sich so nicht auf den Drucker verlassen kan.
Ich bin nun wirklich ratlos, welche Drucker denn nun überhaupt noch funktionieren bzw. was hier genau das Problem sein könnte. Hat ggf. jemand auch schon mal seinen Kyocera vor kurzem eingerichetet? Ich hatte die Einrichtung unter Monterey (Server) und Clients (Sonoma) getestet mit identischen Ergebnissen. Wenn er offline angezeigt wird, dann ist dies so bei allen Macs und wer dann wieder funktioniert, dann wird er auch von allen Macs via Airprint erkannt.
ICH DANKE WIRKLICH VIELMALS für einen Tipp oder Empfehlung.
Viele Grüße & schönen Abend,
Georgia Avgitidou
ich habe nun die letzten Wochen leider eine Drucker-Odysee hinter mir und hoffe, dass es ggf. hier eine Hilfestellung / Ratschlag gibt.
Nachdem meine HP M404n-Drucker sehr schnell kaputtgegangen sind, wollte ich die Marke wechseln, um eine zuverlässigere und langfristigere Lösung zu finden.
Daher hatte ich mir den Kyocera Ecosys PA4500x mit 2 zusätzlichen Fächern für die Anmeldung gekauft. Nachdem die Einrichtung via Airprint mit allen Fächern direkt geklappt hat, war ich überglücklich, scheinbar endlich einen zuverlässigen Drucker in den Händen zu halten, welcher mir auch länger erhalten bleibt als meine ursprünglichen HP-Drucker...
Doch die Freude war nicht von langer Dauer...immer unregelmäßg wird der Drucker als offline angezeigt bei Mac OS und der Druckauftrag kommt daher nicht zum Drucker. Über Safari auf der IP-Adresse des Druckers ist aber ersichtlich, dass er online ist. Auch über das Terminal kann man ihn ohne Probleme die ganze Zeit anpingen...(er hat eine feste IP-Adresse wie alle Geräte in meinem Netzwerk)
Also versuchte ich mein Glück mit dem Kyocera-Service, leider bietet dieser keine Fernwartung an. Deren erste Idee war, dass man in allen Druckereinstellungen SNMP deaktivieren sollte. Gesagt getan, doch auch dies brachte keine Besserung. Alle Einstellungen habe ich an den Support geschickt mit der Bitte um Prüfung, aber theoretisch passt aus deren Sicht erstmal alles - sie schieben die "Schuld" auf Apple und meinen es wäre nicht ihr Problem...
Auch der Versuch mittels offiziellem Kyocera-Treiber zu verbinden, brachte keine Abhilfe. Hier wird zwar nun der Drucker nicht mehr offline angezeigt, aber die Druckaufträge werden gar nicht erst gedruckt (egal ob A4, A5 oder A6). Somit ist die Variante "Airprint" aktuell noch das kleinere Übel - aber auch keine Lösung für den Praxisalltag, da man sich so nicht auf den Drucker verlassen kan.
Ich bin nun wirklich ratlos, welche Drucker denn nun überhaupt noch funktionieren bzw. was hier genau das Problem sein könnte. Hat ggf. jemand auch schon mal seinen Kyocera vor kurzem eingerichetet? Ich hatte die Einrichtung unter Monterey (Server) und Clients (Sonoma) getestet mit identischen Ergebnissen. Wenn er offline angezeigt wird, dann ist dies so bei allen Macs und wer dann wieder funktioniert, dann wird er auch von allen Macs via Airprint erkannt.
ICH DANKE WIRKLICH VIELMALS für einen Tipp oder Empfehlung.
Viele Grüße & schönen Abend,
Georgia Avgitidou