Ersatzverfahren, stellt sich nun immer auf unbekannte Kasse

Question

Hallo

ist das nach dem Update so gewollt oder eine ungewollte Veränderung?

Wenn Patienten, die im letzten Quartal schon mit Karte in der Praxis waren, nun heute im neuen Quartal ohne Karte erscheinen, wird das Ersatzverfahren mit "unbekannte Kasse" registriert.

Ist das so gewollt?

Wir müssen nun immer nochmal in den Schein gehen und die (sowieso zuvor bekannte) Kasse zuordnen.

Können Sie das bitte wieder in den bisherigen Modus stellen (bisher bekannte Kasse wird vorgeschlagen und bestätigt)? Oder machen wir nur etwas falsch, oder liegt es an unserem High-Sierra des Servers, oder....?

Danke für eine Antwort

Cuma Özmen

Comments

Auf welche Weise wurde der Schein denn angelegt?

Müssen Sie wirklich die Kasse neu zuordnen, oder reicht es das Fenster einmal zu öffnen und wieder zu schließen?

---

Da die Karte ja nicht vorgelegt werden kann, erfolgt das Ersatzverfahren.

Nun wurde bisher die bisherige Kasse zur Auswahl angegeben. In der heutigen neuen Version wird "unbekannte Kasse" angezeigt. Wenn man dann in der Kartei ist, muss man erneut zum Schein rein gehen und die richtige Kasse zuordnen (zB AOK eingeben und auswählen)

Es mag zwar logisch sein, dass die Kasse nach dem Quartal gewechselt haben könnte, aber wirklich wahrscheinlich ist es ja nicht.... so macht es halt mehr arbeit und so manches ausgedruckte Rezept muss halt nach der Korrektur des Scheines nochmal ausgedruckt werden, weil es zuvor nicht hleich bemerkt wurde.

Oder habe ich einen Denk-/Anwendungsfehler?

Viele Grüße nach Jena aus dem schönen Ba-Wü.

---

Das Verhalten ist so nicht gedacht und auch ohne nähere Hinweise nicht reproduzoierbar. Sie haben leider meine intialen Fragen nicht beantwortet.

1.) Auf welche Art und Weise wurde der Schein (und damit auch das Ersatzverfahren) angelegt? Manuell oder gab es einen Automatismus?

2.) Ist beim Öffnen des Scheins (Details) ein IK vorhanden? Wenn ja, was passiert, wenn Sie den Schein per OK einfach wieder schließen?