Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.

Hallo Herr Höfer,

Bei dem betroffenen Patienten habe ich 3 Abstriche hintereinander Ausgedruckt. Im Laborprogramm gab es keine Probleme. Tomedo hat sich aber beim 2. udn beim 3. Abstrich so beschwert:

VG

JM

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1 Antwort

Hallo Herr Müller,

Der Fehler sagt nur dass tomedo alle Daten eines Patienten vom Server laden will aber nicht gesagt bekommt welcher Patient. Daher müßte ich noch etwas genauer wissen wie sie genau versuchen etwas auzudrucken?

Grüße Sebastian Höfer
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Im Prinzip übergibt Tomedo ja die Daten an das Laborprogram per LDT. Normalerweise funktioniert das Order-Entry per Datei aus dem Laborprogramm nachdem ich die Werte ausgewählt habe.

Die Patientendaten bleiben dabei immer gleich - und im Laborprogramm erhalten.

Abstriche scheinen da irgendwie anders zu ticken - ich schicke Ihnen die LDT Dateien per email an den Support. Die 2. und die 3. Datei haben diesen Fehler ausgelöst.

VG

JM
okay, schaue ich mir dann an.

Aber in welchem Fenster wollten sie denn drucken ?
:) Ich drucke auf dem Thermodrucker den Barcode fürs Labor...

Das erfolgt übers Laborprogramm. D.h. - von Seiten des Laborprogramms gab es keinen Fehler. Erst bei der Übergabe der "ausgedruckten" bzw. bestellten Laborwerte per LDT an tomedo.
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