Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.

Laborleistungsziffer werden nicht sofort nach Abhaken übertragen. Wir müssen immer an einem Tag später den Haken auf gelesen wegklicken und sofort wieder anklicken, dann werden die Ziffer übertragen. Hat sonst Jemand das Problem?

Vorschlag: Bis das Problem gelöst wird, wäre sinnvoll, auf der Liste: Laborbefunde, neben Name, Eingangsdatum ect. auch Versicherungsstatus anzuzeigen. So können wir, bis das Problem gelöst wird, den Haken einsetzen und entfernen  bei allen Privatpatienten, damit die Laborziffer übertragen werden, und nicht erst auf die Patientenkartei gehen zu müssen, damit wir erfahren ob der Patient Privat bzw. Igel / HZV ist oder nicht.

Gefragt von (3.7k Punkte)
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1 Antwort

Das Problem der Ziffernübernahme wird mir immer mal wieder berichtet, meist betrifft es nur einzelne Befunde und dafür findet sich dann meist eine Erklärung.

So wie sie schreiben tritt es bei ihnen bei jedem Befund auf, vestehe ich das richitg? Was meinen sie mit "einem Tag später"? Wie ist ist ihr Arbeitsablauf: Klicken sie direkt nachdem sie die Befunde vom Labor gehohlt und diese im Fenster erscheinen auf zuordnen?
Beantwortet von (4.2k Punkte)
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Gut. Wir wissen jetzt, dass nur Befunde vom "Endbefund" Typ Ziffer übertragen lassen, und nicht vom "Vorbefund" Typ.

Hilfreich wäre es jedoch, in der Filterung auch "Abrechnungstyp" zu haben. Dies wird ja in der LDT Datei mitgeliefert und zeigt uns die Igel/Privat Labore.
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