HZV-Prüfmodul - Probleme bei der Abrechnung [geschlossen]

Question

Hallo,

nachdem meine AOK HZV-Abrechnung auf Version 1.63.0.7 weiterhin nicht einmal den Prüflauf schafft wollte ich mal den Stand der Dinge anfragen. Drin sind rund 1000 Patienten.

Beim Prüflauf kommt diese lustige Meldung:

Wenn man das HZV-Modul ein bisschen Stresst, dann kommt sowas...

Ansonsten funktioniert das Prüfmodul zuverlässig.

Vielleicht hilft das ja bei der Bearbeitung...

VG

JM

Answer 1

Hallo Herr Dr. Müller,

ich erreiche Sie leider weder über Handy noch über die Festnetznummer. Bitte melden Sie sich im Support. Wir benötigen unbedingt einen Teamviewerzugang auf dem Server. Sonnige Grüße aus Jena.

Comments

Hallo,

ich bin leider bei Ihnen auch nicht durchgekommen (20 Minuten Warteschleife)...aber gleichzeitig mit dem Forumseintrag habe ich eine email an den Support mit meiner TV-ID geschickt.

Tagsüber bin ich am besten in der Praxis erreichbar :)

VG

JM