Abrechnung rückgängig machen

Question

Die versandte Abrechnung wurde aufgrund eines Fehlers (ausländische PLZ) von der KV abgewiesen. Ich habe leider keine Möglichkeit finden können, die PLZ nachträglich in 99999 zu ändern, auch nach Entfernen des Häckchens "abgerechnet" im betroffenen Schein bleiben die Anschriftsfelder ausgegraut. Was tun?

Answer 1

s. hier

Answer 2

Aktuell lässt sich eine bereits als versandt markierte Abrechnung nur etwas umständlich durch Zugriff auf den Server rückgängig machen - dabei können wir Ihnen helfen.

Für die kommende Quartalsabrechnung werden wir eine einfach Möglichkeit schaffen, damit Sie die Abrechnung selbst rückgängig machen können. Das wird dann über das Menü "Admin -> KV-Abrechnung" möglich sein.