OTK Störung - IONOS als Mailserver®
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Wir haben gestern eine Probeabrechnung für die gesetzlich Versicherten erstellt (KV-Abrechnung). Im Fehlerprotokoll tauchen mehrere Privatpatienten mit ihren Fehlerhinweisen zur Privatabrechnung auf, was uns sehr verwirrt.

Und: Nein, diese Patienten haben nicht 2 offene Behandlungsfälle (KV und privat).

Wie können wir das abstellen?
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1 Antwort

Beste Antwort
Hallo,

schauen Sie bitte nochmal nach, ob die Patienten als GKV-Patienten in den Patientendetails gekennzeichnet sind?

Falls Sie das Fehlerpanel meinen, bitte bei Filter setzen mit der linken Maustaste drücken und "Nur GKV Fehler anzeigen" auswählen. Dann werden keine Privatpatienten mehr angezeigt im Abrechnungsfehlerpanel.

Mit freundlichen Grüßen
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Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Das Häkchen bei "nur GKV-Patienten anzeigen" hat´s gebracht
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