Arzt direkt Messenger: Kein Wert - kein wert

Wir probieren gerade den Messenger von Arzt direkt aus, an sich eine sehr gut Sache, vor allem auch die Integration in die Inbox. Ich habe nun gesehen, dass im Messenger auf dem Smartphone über dem Chat kein wert - kein wert - kein wert steht. Hat jemand eine Ahnung, was das bedeutet und was hier getan werden kann, um das weg zu bekommen?