Video-Login ist unzuverlässig

Question

Liebe Entwickler!

Ich mag das Video LogIn sehr, aber es ist derzeit leider ausgesprochen unzuverlässig. Trotz streng eingestellter Parameter passiert es täglich mehrfach das verschiedene Mitarbeiter (m/w) immer als speziell eine andere erkannt werden.

Was kann man da tun?

Answer 1

Wenn immer eine spezielle Mitarbeiterin erkannt wird, egal wer davor sitzt, liegt der Fehler in den Trainingsdaten dieser Mitarbeiterin. Von dieser Mitarbeiterin sollte mindestens der Cache geleert werden, eventuell auch die Videos. Alles geht in den Logineinstellungen.

Nach dem Löschen der Videos muss irgendwann eine Meldung "Kameralogin neu konfiguriert" (oder ähnlich) erscheinen. Bleibt diese aus oder kommt eine gegenteilige Meldung, sollten Sie sich im Support melden.