Geschlossene oder gelesene Nachrichten werden beim nächsten login erneut angezeigt

Question

Seit neuestem werden Nachrichte, die ich bereits beantwortet oder gelesen und geschlossen habe, beim nächsten login wieder neu angezeigt. Das ist ziemlich störend. Passiert auch anderen usern und an allen Arbeitsplätzen. Woran kann das liegen und wie kann ich das abstellen?

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Wir haben einen weiteren konkreten Fall gefunden und versuchen aktuell die Ursache herauszufinden. Ich halte Sie auf dem Laufenden.

LG

Answer 1

Hallo Herr Hennig,

ich habe eine Prüfung des Sachverhalts veranlasst.

Mit freundlichen Grüßen

P. Steinbach

Answer 2

Wir konnten den Fehler finden: Die ESC-Taste löst nicht mehr wie früher den Button "Schließen/Gelesen" aus, sondern den Button "Jetzt nicht". Wir werden das wieder zurück-ändern. Bis dahin bitte einfach statt ESC die Tastenkombi Cmd-W drücken - diese schließt die Nachricht als gelesen.

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Vielen Dank!