Dateianhänge Termine NICHT mehr mitsenden

Question

Hallo,

wir möchten gern aus unserem Terminkalender in Tomedo selbst die Termindatei für den Googlekalender nicht mehr mitsenden.
Und
Wir möchten gern bei dem OTK die ics.Datei nicht mehr mitsenden.

Wie können wir das ermöglichen über die Einstellungen?

Beste Grüße

Marie E. Schäfer

Answer 1

Guten Tag Frau Schäfer,

in tomedo können Sie dies unter tomedo->Einstellungen in diesem Bereich deaktivieren:

Im OTK-2 ist dies nicht möglich, aber ich werde dem Produktmanagement Bescheid geben.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Answer 2

Guten Tag Frau Schäfer,

können Sie mir bitte den konkreten Grund nennen, warum Sie keine iCal Datei versenden wollen?

Beste Grüße
Madita Poslovsky

Comments

Guten Morgen Frau Poslovsyk,

aufgrund von Terminbestätigungen mit zuordnung des falschen Terminstandort, haben wir beschlossen die ical datei nicht mehr zu versenden.

Beste Grüße

Marie E. Schäfer

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Guten Morgen Frau Schäfer,

haben Sie oder der Support sich in tomedo in der Schemaverwaltung schon einmal die Lokalitäten angeschaut?

Beste Grüße
Madita Poslovsky

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Wir haben nun vermehrt das Problem gehabt, das Patienten sich den Termin lokal in ihrem Kalender (z.B. Google oder kürzlich GMX) gespeichert haben. Wir mussten die Termine dann aus organisatorischen oder medizinischen Gründen stornieren. Somit wurden vom OTK2 (hoffentlich) auch keine Erinnerungen mehrverschickt. Allerdings wurde der Termin in den Kalendern der Patienten nicht gelöscht. Dieser hat die Patienten dann erinnert. Diese Erinnerung wurde als von uns stammend interpretiert, weshalb die Patienten schließlich doch in die Praxis kamen. Anbei ein Beispiel. Um dies zu vermeiden, wäre es sinnvoll es gar keine Termindatei mitzuschicken.