scan snap home überträgt Überweisung nur "teilweise" -> IX100

Question

Guten Tag, unser kleiner Scanner IX100 scannt in tomedo die Überweisung nur noch "teilweise": KV Header und Stempel werden als zwei Bilder gespeichert, der IX1500 überträgt wie bisher die "ganze" Überweisung in tomedo.

weiß jemand Rat? ich vermute, der der Fehler liegt in der Scan Snap Einstellung, da die Scanner an unterschiedlichen Clients sind, kann ich es nicht mit Sicherheit sagen.

Answer 1

Tja. Mein Rat wäre erst mal die ScanSnap Software aktualisieren für beide Clients. Und dann hilft nur die Einstellungen beider Versionen zu vergleichen und den Unterschied suchen...