HILFE! Aktionskettenauslöser gehen nach Update nicht mehr

Question

Hilfe!

Letzten Donnerstag wurde uns ein Update eingespielt, seitdem funktionieren die Aktionskettenauslöser nicht mehr. Sie sind nicht gelöscht aber lösen nicht meht aus. Ich bitte um schnelle Erledigung des Problems da unser Betrieb auf das Funtionieren der Aktionsketten angewiesen ist!

Vielen Dank, Katharina Kohlmeyer

Answer 1

Auf welcher Version sind Sie?

Comments

Ich habe es dem Support auch schon gemeldet, dass insbesondere nach längerer Ruhezeit des Clients die Auslösung nicht mehr klappt. Bei mir hilft da einfach tomedo einmal zu schließen und neu zu starten, dann läuft alles wie immer - vielleicht ist das ein vorläufiger workflow

---

Hallo,

Bei uns besteht das gleiche Problem. V1.121.0.8

Auch bei uns löst der Neustart von tomedo das Problem. Auch bei Feinschaltung der Aktionskettenauslöser erscheint nix im Log.

 

Da scheint dann irgendetwas hängenzubleiben...

---

wir hatten das gleiche Problem. Der Neustart der Clients hat das Problem gelöst.

---

Gleiches Problem bei uns. Ab und an gehen seit letzten Update die Aktionskettenauslöser nicht. Nach Neustart des Client funktioniert es wieder.

Auch stürzt Tomedo doch 2-3x tgl. nach der eAU ab. Insbesonder bei auslösen der eAU (Nur Abschließen)

Answer 2

Es wird bald die v1.122.0.? freigegeben ... da wurden einige Dinge u.a. zu Aktionsketten angepasst.

Comments

Bitte bald. Ich habe die Tips hier in der Gruppe umgesetzt, wenn ich Tomedo neu starte gehen die Aktionsketten erstmal wieder, aber nur für eine begrenzte Zeit (1-2 Stunden) dann geht es wieder nicht, man muss wieder an jedem Rechner Tomedo runter und wieder hoch fahren und so weiter... das ist ziemlich nervig. Außerdem ist uns bei dem Versuch das Problem zu beheben aufgefallen, dass einzelne "kleine" Aktionsketten gelöscht sind. Die mussten wir jetzt wieder neu eingeben.

 

Viele Grüße