Onlineterminkalender funktioniert nicht mehr auf Chrome seit Update vom 4.1.23 [geschlossen]

Question

Hallo Support,

der OTK2 ist bei uns als IFRAME auf der Homepage eingebunden.

Auf Chorme am PC: Seit dem heutigen Update sehe ich die neue Darstellung der Praxisstandorte. Aber die Cookie-Einstellungen lassen sich nicht mehr bestätigen. Somit kann der Terminprozess nicht gesartet werden.

Auf Chorme am Iphone: es funktioniert einwandfrei.

Auf MS Edge auf PC: es funktioniert winwandfrei.

Was ist seit dem Update anders? Den Code für das iframe habe ich erneuert, da dieser etwas anders war als vor dem Update.

MfG

Sebastian Klöckner-Afram

Answer 1

Guten Tag Herr Dr. Klöckner-Afram,

wir konnten den Fehler bei uns nachstellen und haben ihn entsprechend an die verantwortlichen Entwickler weitergegeben.

Um diesen vorübergehend zu vermeiden, können Sie den Cookie-Dialog deaktivieren:

Beachten Sie: Hierdurch werden die eingegebenen Patientendaten nicht mehr zwischen Aufrufen gespeichert, müssen also für jede Buchung erneut eingegeben werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

Ich muss noch anmerken, dass wir das genannte Problem nur im incognito-Modus feststellen können. Haben Sie diesen auch verwendet, oder ein normales Fenster?

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Guten Tag Herr Dr. Klöckner-Afram,

ich habe mich gerade nochmal beim zuständigen Entwickler erkundigt und es selber ausprobiert - das von uns gefundene Problem mit den Inkognito-Modus, welches die Beendung des Cookie-Dialogs verhindert hat, sollte inzwischen behoben sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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Ja danke. Es funktioniert wieder normal.