Onlinetermin im Kalender öffnen - sofortige Statusänderung bei "geändert Datum"

Question

In v1.118.0.17 wird umgehend beim Öffnen eines Onlinetermins im Kalender das "Geändert" Feld mit dem aktuellen Datum und Nutzer überschrieben, ohne dass auch nur eine Änderung erfolgt ist.

Das Verhalten haben wir nur bei Onlineterminen feststellen können.

Answer 1

Guten Tag Herr Mildner,

wir konnte dieses Problem in unseren Systemen nicht nachvollziehen. Handelt es sich möglicherweise um Neupatienten, bei denen an dem entsprechenden Tag auch eine Zuordnung des Termins durch das Kartenstecken stattfand? In diesem Fall würde es durch die Patientenzuordnung eine Anpassung des Änderungsdatums geben.

Ansonsten würden wir Sie bitten, sich mit einem betroffenen System beim Support zu melden, damit wir das Problem untersuchen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

GutenTag Herr Ringling,

es betrifft alle Patienten, die über einen OTK einen Termin vereinbart haben. Wir schreiben dem Support.

Danke und freundliche Grüße

Michael Mildner

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Dem kann ich nur zustimmen. Sobald man die Details von Neupatienten öffnet, erscheint das bei "geändert" die aktuelle Zeit.

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Guten Tag,

ich sehe gerade auch nochmal einen Potenziellen Grund - beim Öffnen gibt es einen automatischen Fix für die Fälle, in welchen die Infos nur "" enthielten - durch die Anpassung der Infos wird dann der ändernde Nutzer automatisch ausgetauscht. Das war ein Bug, der beim Buchen von OTK-2-Terminen aufgetaucht ist. Das ging leider nicht rein serverseitig, weil wir alte Termine auch beheben wollten.

Haben Sie vor dem Öffnen vielleicht die "" in den Terminbeschriftungen gesehen? Eigentlich sollte das für Termine, die ab der tomedo-Serverversion 117 gebucht werden nicht passieren. Ist das auch bei neuen Terminen so (insofern Sie die 117+ installiert haben)? Ich würde es nochmal zur internen Diskussion stellen, welcher Fehler uns lieber ist - die sinnlosen "" im Infofeld bei alten Terminen oder die Ersetzung des letzten ändernden Nutzers.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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das mit den "" trifft bei uns zu. Wir sind bei der aktuellsten 118 Version. Zuletzt gestern Abend Update gemacht.

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Auch bei neu gebuchten Terminen, oder nur bei älteren bestehenden?

In https://forum.tomedo.de/index.php/59157/einige-fragen-zum-otk-und-der-terminerinnerung-per-email gab es auch schonmal eine Meldung, dass die wieder auftauchen. Wir konnten es bisher nicht nachstellen.

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Gleiches Verhalten berichtet uns die Praxis.

Es sind OTK2 Termine. OTK2 ist in der bei uns betreuten Praxis seit 25.10 2022 im Einsatz.

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Wir können das Problem leider weiterhin bei uns nicht nachstellen - selbst mit einer Kopie (minus Entfernung Kontaktdaten + Anpassung Datenbankabhängige Teile) des von Ihnen gezeigten Termins.

Entsprechend würden wir weiterhin darum bitten, dass Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen, damit wir besser versuchen können, das nachzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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Vielen Dank. Heute früh bereits nach Ihrer ersten Antwort den Support angemailt. Wir warten auf eine Antwort.

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ich melde mich auch noch beim Support. 

Hier zusätzlich ein Log-Auszug des Öffnen eines Popovers. Interessanterweise wird bei der Änderungshistorie des Termins nichts angezeigt. 

2022-11-29 20:22:01.894 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:711[lvl=32] ------ calling redraw ------
2022-11-29 20:22:01.894 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:766[lvl=32] ------ redraw ------
2022-11-29 20:22:01.895 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:1295[lvl=32] remove all terminview
2022-11-29 20:22:01.914 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:865[lvl=32] ------ redraw fetch ------
2022-11-29 20:22:01.916 Kalender.m:951[lvl=32] Konsolidierung  terminkalenderTag 
2022-11-29 20:22:02.025 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:912[lvl=32] ------ redraw fertig ------
2022-11-29 20:22:02.332 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:02.339 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:02.380 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:02.396 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:02.403 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:02.483 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:02.578 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:02.760 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:02.800 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:02.872 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:04.944 Termin.m:1545[lvl=32] Termin -> beginn&ende
2022-11-29 20:22:05.039 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:246[lvl=49] ------popover init ----- 0x7fcf4b3ce000
2022-11-29 20:22:05.039 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:262[lvl=32] # update after change termin.info   129954654658756610
2022-11-29 20:22:05.041 Server.m:486[lvl=6] Attempt 1, PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:05.272 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:978[lvl=49] ------popover awake ----- 0x7fcf4b3ce000
2022-11-29 20:22:05.347 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:2399[lvl=32] aufgaben geupdated
2022-11-29 20:22:05.348 Kontaktdaten.m:305[lvl=47] bereinigteTelephonNummer:'068949xxxx'–>'4968949xxxx'
2022-11-29 20:22:05.386 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:1511[lvl=49] ------popover will show ----- 0x7fcf4b3ce000
2022-11-29 20:22:05.400 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:2383[lvl=32] kalender geupdated
2022-11-29 20:22:05.425 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4771 for 'Server.m:509:retVal = [ZSURLSession sendSynchronousRequest:urlRequest returningResponse:&response error:&error]': 0.383787s (cumulative: 85609.349160s)
2022-11-29 20:22:05.426 Server.m:636[lvl=6] Done PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:05.445 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:4580[lvl=49] ------popover dealloc ----- 0x7fcf81338000
2022-11-29 20:22:05.750 ZSKalenderCommonTagesWochenView.m:265[lvl=32] # dispatched update after change termin.info   129954654658756610
2022-11-29 20:22:06.064 JSON2CoreData.m:860[lvl=24] Obtained 1 changes, starting at revision number 73191163. Parsing them.
2022-11-29 20:22:06.064 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 5471 for 'ZS_PLAIN_TRANSFER  fetchObjects': 0.000007s (cumulative: 0.053329s)
2022-11-29 20:22:06.065 JSON2CoreData.m:862[lvl=24] Transferring 1 objects, last: Termin of FetchUpdateMode ZS_UPDATE.
2022-11-29 20:22:06.065 Server.m:486[lvl=6] Attempt 1, PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:06.075 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4823 for 'ZS_UPDATE  fetchObjects': 0.010379s (cumulative: 40.188405s)
2022-11-29 20:22:06.076 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4822 for 'ZS_UPDATE  transferData (incl. fetchObjects)': 0.010608s (cumulative: 56.970038s)
2022-11-29 20:22:06.095 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4822 for 'ZS_UPDATE  Save-transfer-MOC-into-main-MOC': 0.018976s (cumulative: 137.765096s)
2022-11-29 20:22:06.096 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 7993 for 'ZSTransferFetchedDataThread.m:529:[self clearMOC];': 0.000344s (cumulative: 35.672736s)
2022-11-29 20:22:06.516 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4772 for 'Server.m:509:retVal = [ZSURLSession sendSynchronousRequest:urlRequest returningResponse:&response error:&error]': 0.450054s (cumulative: 85609.799214s)
2022-11-29 20:22:06.516 Server.m:636[lvl=6] Done PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:06.525 Server.m:486[lvl=6] Attempt 1, PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:06.883 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4773 for 'Server.m:509:retVal = [ZSURLSession sendSynchronousRequest:urlRequest returningResponse:&response error:&error]': 0.357439s (cumulative: 85610.156653s)
2022-11-29 20:22:06.884 Server.m:636[lvl=6] Done PUT: http://192.168.110.250:8080/tomedo_live/change/commitBlock
2022-11-29 20:22:07.516 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.538 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.547 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:07.579 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:07.647 JSON2CoreData.m:860[lvl=24] Obtained 3 changes, starting at revision number 73191164. Parsing them.
2022-11-29 20:22:07.647 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 5472 for 'ZS_PLAIN_TRANSFER  fetchObjects': 0.000006s (cumulative: 0.053335s)
2022-11-29 20:22:07.648 JSON2CoreData.m:862[lvl=24] Transferring 3 objects, last: Termin of FetchUpdateMode ZS_UPDATE.
2022-11-29 20:22:07.651 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4824 for 'ZS_UPDATE  fetchObjects': 0.002587s (cumulative: 40.190992s)
2022-11-29 20:22:07.651 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4823 for 'ZS_UPDATE  transferData (incl. fetchObjects)': 0.002943s (cumulative: 56.972981s)
2022-11-29 20:22:07.661 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 4823 for 'ZS_UPDATE  Save-transfer-MOC-into-main-MOC': 0.009080s (cumulative: 137.774176s)
2022-11-29 20:22:07.661 ZSHelpers.m:179[lvl=24] Timing call 7994 for 'ZSTransferFetchedDataThread.m:529:[self clearMOC];': 0.000119s (cumulative: 35.672855s)
2022-11-29 20:22:07.784 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.786 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.786 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:07.787 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:07.800 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.817 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:07.819 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:07.833 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:08.308 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:08.347 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:08.378 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:08.481 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:08.522 ZSKalenderCommonTerminView.m:287[lvl=32] maus TerminView in
2022-11-29 20:22:08.554 ZSKalenderCommonTerminView.m:297[lvl=32] maus TerminView out
2022-11-29 20:22:09.802 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:1380[lvl=49] ------popover will close ----- 0x7fcf4b3ce000
2022-11-29 20:22:10.316 ZSKalenderCommonTerminInfoViewController.m:1433[lvl=49] ------popover did close ----- 0x7fcf4b3ce000

 

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Die Terminhistorie enthält momentan nur Änderungen an Beginn/Ende/TerminArt, entsprechend kommt die Info-Änderung da nicht mit rein. Das sollte nochmal erweitert werden, aber dazu fehlt uns die Zeit.