eAU bei Privatpatient ist falsch

Question

Wir habe bei einer Privatversicherten eine AU generiert und im obersten Feld steht bei Formularvorschau Privat.

Wird der Schein ausgedruckt, ist eine gesetzliche Kasse eingetragen. Der Arbeitgeber akuzeptiert das nicht.

Was soll ich tun?

Answer 1

Kasse durchstreichen, privat hin schreiben, Stempel, Unterschrift fertig.

Comments

Das habe ich auch gemacht, aber dachte, dass wir dieses Stadium verlassen haben könnten.

Answer 2

Sehr geehrte Frau Neitz,

wir können das beschriebene Verhalten nicht nachvollziehen und würden Sie bitten, den Support zu kontaktieren.

Zur Konkretisierung wäre für uns gut zu wissen: haben Sie die AU mit der Schaltfläche "AG/V" gedruckt, haben Sie auf das bisherige Muster gedruckt, oder haben Sie ein Customformular AUp gedruckt?