Email Entwurf gespeichert - aber wo ist er hin?

Question

Hallo Zusammen, wenn ich aus der Pat. Akte eine E-Mail via TOMEDO-Email schreibe, dann den Vorgang unterbreche indem ich oben rechts (roter Knopf) auf Schließen gehe, fragt TOMEDO-Email "Entwurf speichern JA/NEIN" - ich bestätige mit "Ja" und finde den Entwurf nicht mehr. Kann mir jemand helfen wo der hin ist oder wie ich diesen reaktivieren kann?

Answer 1

Sehr geehrte Frau Dr. Bohna,

es gibt einen tomedo Standard Ordner für Emails:

Dort findet sich der Entwürfebereich, wo der Entwurf gespeichert wird.

Comments

Vielen Dank für den Hinweis, ich habe den "Stift" gefunden, allerdings ist das Symbol "Stift" bei mir nicht aktiv, es gibt in der Ordnerstruktur auch keinen Ordner "Entwürfe" bei mir. Ist da was an den Einstellungen falsch?

---

Hallo Frau Dr. Bohna,

welchen Email Provider nutzen Sie genau? Wird dort IMAP genutzt?

Viele Grüße

---

Hallo Herr Iven, ich glaube wir reden aneinander vorbei - könne sie mich anrufen? - TOMEDO support hat meine Nr.

---

Wurde Telefonisch geklärt.

---

Können Sie noch kurz die Lösung posten?

Auch bei mir verschwinden bei obigem Workflow die Mails im Nirvana und eben leider nicht im Entwürfe-Ordner.

Lieben Dank und viele Grüße