Frage wegen Farbanzeige in der Tagesliste: Fehlt die KVK > Ersatzverfahren > ROT

Question

Karte einlesen > ROT wechselt zu GRÜN

Aber es gibt Parienten (AOK) bei denen das nicht funktioniert. Bleibt ROT

Kann man da beim Einlesen der Karte um das Ersatzverfahren nzu Überschreiben was falsch machen??

Answer 1

Hallo Herr Dr. Marks,

bitte melden Sie sich im Support, damit wir das Problem am konkreten Fall nachstellen können.

 

Viele Grüße aus Jena