KEINE Freigabe der macOS-Version Sonoma für tomedo®

Apple hat die neue macOS-Version Sonoma freigegeben. Bitte spielen Sie dieses Update noch nicht ein! Wir informieren Sie, sobald es eine tomedo®-Freigabe gibt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Sollten Sie dennoch das macOS-Update durchgeführt haben, können Sie bereits bekannte Probleme sowie passende Workarounds/Handlungsempfehlungen hier einsehen. Bitte prüfen Sie diese Seite, bevor Sie sich bei unserem Support melden.

Von zahlreichen Praxen erhalten wir derzeit wieder Meldungen, daß sie kein Versichertenstammdatenmanagement durchführen können, weil Karten nicht eingelesen werden.

Grund hierfür ist ein Konfigurationsfehler in der zentralen Telematikinfrastruktur, der alle Anbieter betrifft. Laut gematik wurde eine Lösung für das Problem bereits gefunden und derzeit an deren Umsetzung gearbeitet (Quelle: https://www.gematik.de/news/news/aktueller-stand-zur-stoerung-beim-versichertenstammdatendienst/)

Sollten also auch Sie mit Ihrer Praxis betroffen sein, bietet es sich an, in tomedo (Admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Connector) den Stammdatenabgleich voerst zu deaktivieren (OnlineCheck auf "OFF" setzen), um trotzdem Karten einlesen zu können:

 

Bitte legen Sie sich in diesem Zusammenhang auch eine Aufgabe oder Erinnerung an, diese Einstellung wieder zurückzustellen, sobald wir hier im Forum darüber informieren.  

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nach ersten Erfahrungen hilft auch die von der gematik beworbene Zertifikatsdatei nicht dabei, die Funktionalität der Telematikinfrastruktur wiederherzustellen

 

wir stehen mit den Verantwortlichen in engem Kontakt, um eine schnellstmögliche Rückkehr zum VSDM zu ermöglichen.
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über die Lösung zur aktuellen Störung wird in folgendem Beitrag informiert: https://forum.tomedo.de/index.php/29813/losung-zur-aktuellen-telematik-storung

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