Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Hallo, beim Versenden von eArztbriefen gibt es den Button "signieren". Wie mache ich das?
Gefragt von (5k Punkte)
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Gute Frage! Und wie wird eine Signatur überprüft?

1 Antwort

Da keine Antwortet habe ich die Hotline angerufen: Es muss bei jedem signieren der elektr. Heilberufsausweis in einen Kartenterminal gesteckt werden. Mal schauen, wie wir dass in den workflow einbinden. Nur signierte eArztbriefe können übrigens abgerechnet werden.
Beantwortet von (5k Punkte)
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Sehr geehrter Herr van Wasen,

entschuldigen Sie bitte das ich jetzt nochmals auf Ihren letzte Antwort eingehe.

Die Aussage von meinen Kollegen bzw. mir war nicht ganz korrekt. Ihr Heilberufsausweis muss nicht in einem separaten Kartenterminal stecken, sondern kann in das Kartenterminal an der Anmeldung in den rechten Kartenslot eingesteckt werden, dieser Slot sollte ja noch frei sein, dann sollte auch das Signieren von Ihrem Rechner aus funktionieren.

Bitte prüfen Sie das bitte, wenn es nicht funktionieren sollte, dann bitte kurze Info über das Forum oder die Hotline.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Fronober
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