Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Wir haben aktuell einen Fall, dass die Mutter die MMR Impfung nicht möchte.

Da stehen wir nicht dahinter und wollen das es nicht übersehen wird.

Gibt es die Möglichkeit, bei Terminvergabe (ohne das die Kartei aufgerufen wird) eine Meldung aufpopt?

Das wäre uns sehr wichtig.
Gefragt von (1.4k Punkte)
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1 Antwort

org. Cave eintragen und in den Einstellungen definieren, dass es aufploppt
Beantwortet von (12.2k Punkte)
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@Herrn Cepin: Dann würde das (O)CAV ja nur aufploppen, sobald man in der Kartei ist. Nicht im Terminkalender so wie von der Praxis Özmen gewünscht. Nach meinem Geschmack wäre das etwas unübersichtlich im Kalender, da es bei uns relativ viele OCAV Einträge gibt.

Mein Vorschlag an die Praxis Özmen bzw. auch meine Arbeitsanweisung an unsere Helferinnen: bei jedem Telefonat ist ein Blick in die Patientenkartei Pflicht. Also Anruf, dann Aufruf der Patienten-Kartei (OCAV ploppt auf), dann erst in den Kalender für die Terminvergabe. Dauert natürlich länger, ist aber wichtig, um nichts zu übersehen. Gerade bei unseren kleinen Patienten kommt es bei Terminvergabe ja sehr auf das Alter des Kindes an, ob Vorsorgen oder Impfungen vollständig sind, oder ob das Kind womöglich gar nicht die Anmeldung betreten darf und den Infektionseingang nutzen muss, ... etc.
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