Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Seit dem Quartalsupdate dauert es mindestens doppelt so lange bis Tomedo startet. Liegt es am Kameralogin oder was wird da im Hintergrund so lange geladen? Zur information, Tomeodo startet am Server von der internen Platte, schneller geht es nur ncoh mit einer internen SSD. Es werden keine Datenbanken aktualisiert, gefühlt dauert es aber ähnlich lange.
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Das liegt in der Tat am Kameralogin. Wenn die Einstellung am Rechner deaktivert wird, sollte es wieder normal schnell gehen.
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OK wenn ihr das Login per Handy-Selfie nicht in den Griff bekommt darf der Login sowieso aus rechtlicher Sicht nicht bleiben auch wenn er angenehm ist und sonst gut erkennt.
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