Bestimmte Terminarten automatisch in Warteliste setzen

Question

Sehr geehrtes Tomedo Team,

gibt. es evtl. schon die Option das bestimmte Terminarten automatisch als Besuch angelegt werden, also so das diese beim Arzt in der Liste erscheinen ohne das aktiv der BEsucht angelegt wird.

 

Hier geht es uns als Beispiel um die Telefon-Besprechungstermine, diese stehen im Kalender mit der entsprechenden Terminart drin. Jedoch muss der Arzt aktiv in den Kalender reingehen um seine Tel.-Bspr. erledigen zu können, einfacher und vor allem auch um Fehler zu vermeiden wäre es sinvoll wenn Tomedo die Möglichkeit  bieten würde durch eine bestimmte einstellung nur bestimmte Terminarten automatisch zu übernehmen (zum Beispiel 15min vor eig. Termin diesen als Besuch anzulegen). Evtl. auch je nach Behanlder andere Einstellung ermöglichen.

 

Vielen Dank.

Answer 1

Guten Tag,

bisher gibt es lediglich eine Einstellung um alle Termine auch als Besuch in der Tagesliste erscheinen zu lassen. Hierbei handelt es sich dann nicht um tatsächliche Besuche - die müsste man noch extra anlegen.

Außerdem gibt es die Möglichkeit, den Kalender über Panel->Kalender in kleiner Form zu öffnen und durch eine entsprechende Positionierung an die Tagesliste anzudocken, sodass man nicht extra wechseln muss.

Helfen diese Möglichkeiten schon ausreichend?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Comments

Hallo Herr Ringling,

den Wunsch der Kollegin teile ich. Hier gehen auch viele Telefontermine unter, da sie nicht in der Tagesliste erscheinen.

Der Kalender läuft bei mir schon wie bei Ihnen beschrieben. Es ist aber trotzdem ein anderer Worklflow. Eine Anpassung wäre super.

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Guten Tag Herr Dr. Sanders,

was genau fehlt hier? Ist die Besuchsanlage wie in der Einstellung oben an sich schon in Ordnung, aber es fehlt die Einschränkung auf bestimmte Terminarten? Müssen es stattdessen richtige Besuche sein? Oder noch etwas anderes?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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Korrekt. Da beim Telefontermin im Vorfeld kein physischer Kontakt über SAT oder Theke stattfindet, gibt es keinen Transfer in die Tagesliste. Wenn man Terminarten definieren könnte, die zu einer bestimmten Zeit automatisch als Besuch angelegt werden, wäre das hilfreich.

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Guten Tag Herr Dr. Sanders,

wäre als alternative vielleicht auch diese Einstellung hilfreich? Hier erhält man eine MacOS-Benachrichtigung (also keine tomedo-Nachricht) x Minuten vor dem Termin. Das betrifft natürlich wieder alle Termine. Bzw. für welche der Funktionen wäre es sinnvoller, diese auf bestimmte Terminarten einzuschränken?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling