Arzt-Direkt Sammelnachricht mit roten !

Question

Hallo,

 

uns ist aufgefallen, als wir eine Sammelnachricht an alle Patienten geschrieben haben, das die Nachricht nicht angekommen wäre, es ist ein rotes Ausrufezeichen hinterlegt. Warum ist das so? Hat da jemand eine Antwort evtl.

Bin die ganze Liste nochmal durchgegangen, die das hatten und das ist sehr mühselig.

 

Lieben Dank

Answer 1

Hallo Frau Dr. Hasenbein,

es kann vorkommen, dass einige Nachrichten diese Fehlermeldung erhalten, weil u.a. die Geräte der Patienten nicht (mehr) erreichbar sind. Leider erscheinen diese Fehlermeldungen auch, wenn die Nachricht eigentlich durchgegangen sind. Wir haben dieses Thema für diesen Monat auf der Agenda, um so das Fehlerbild eindeutiger zu gestalten und die Irritation zu verringern.

 

Liebe Grüße

Janina Schroth