Wie genau funktioniert die Anbindung eines SNOM Telefons (in Verbindung mit Inopla)

Question

Guten Tag,

in einem anderen Beitrag habe ich gelesen, dass es möglich ist, ein SNOM IP Telefon so anzubinden, dass sich die Akte öffnet, sobald ein Anruf eingeht. Wie genau funktioniert das?

Ich arbeite mit Inopla und plane ein neues Snom Desktop Telefon anzuschaffen. Ist sowohl über Ethernet im Netzwerk (wäre auch zusätzlich möglich über USB mit dem Mac zu verbinden).

Wie genau funktioniert es jetzt, dass bei eingehendem Anruf die Nummer an Tomedo übergeben wird und sich die Akte öffnet.

 

Danke im Vorraus.

Answer 1

Sehr geehrter Herr Hill,

es gibt viele Möglichkeiten eine Telefonanlage in tomedo zu integrieren, hierzu finden Sie eine ausführliche Hilfe hier:

https://hilfe.tomedo.de/handbuch/anruf-panel/

Es ist hierbei nicht abhängig, welches Hardware Telefon Sie benutzen sondern welche Telefonanlage bzw. welche Cloud-Telefonanlage.

Mit den o.g. Informationen, kann inopla Ihnen bestimmt weitere Inforamtionen zur Anbindung liefern.

Wenn Sie bei der weiteren Anbindung Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße