vereinbarte Termine in Arztdirekt nicht sichtbar

Question

Einige Patienten nutzen schon die Arzt direkt App. Unter dem Punkt " Meine Termine" sollten ja dann auch bei gekoppelten Patienten die vereinbarten Termine sichtbar sein ( zukünftige oder auch stattgefundene ), leider funktioniert das nicht. Ständig bekomme ich Anfragen, wann der Termin ist, weil man die Termine nicht sieht.

Was muss ich machen ?  Muss ich die Terminart anders anlegen, oder alle Termine umwandeln in einen "online Termin"- mit meinen verschiedenen Terminarten/ unterschiedliche Zeitslots z.b. funktioniert es jedenfalls nicht.

Answer 1

Wenn ein Termin kein Online-Termin ist wird dieser nicht in der App angezeigt.

Comments

Hallo Herr Stößel,

danke für Ihre Rückmeldung, wenn ich meine geplanten Termine im OTK 2 umwandele in einen Online Termin sehen die Patienten diese auch nicht. Das wäre aber wünschenswert, dass alle Termine- ob vom Patinenten online oder in der Praxis vor Ort ausgemacht sichtbar wären. Anregung von den Entwicklern ??

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Guten Tag Herr Dr. Jensen,

nach meinem letzten Stand arbeiten die Kollegen von Arzt-Direkt und der AD-App bereits an einer Anzeige der hochgeladenen Termine.

Laut https://forum.tomedo.de/index.php/72647/tomedo-termin-in-otk2-termin-umgewandelt-wird-nicht-in-arzt-direkt-app-angezeigt sollte dies mit den Kettenterminen, i.e. der Version 135 kommen. Wobei hier zu sagen ist, dass das Update zwischen AD und der Patienten-App sein sollte, i.e. ein tatsächliches tomedo-Update ist meines Wissens nach nicht nötig.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

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Ich wurde inzwischen noch informiert, dass dieses Feature wohl schon freigegeben sei und die Termine über den Bearbeiten-Knopf in der E-Mail auch in die App importiert werden kann.