KIM+ Memory Leak

Question

Liebes Zollsoft-Team,

Ich weiß, es ist nicht Ihr Code, aber bei Arvato finde ich nicht einen passenden Support-Kanal: Das KIM+-Modul (Version 1.4.7.0, M1) hat einen Memory Leak, der regelmäßig das System lahm legt.

Einzige Abhilfe ist, das Programm regelmäßig zu beenden und neu zu starten, was bei einem Serverprogramm nicht gerade im Sinne des Erfinders ist.

Können Sie einen entsprechenden Bug-Report weiterleiten? Wissen Sie zufällig einen Work Around?

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias Werner

Answer 1

Sehr geehrter Herr Werner,

vielen Dank für den Hinweis. Damit wir das allerdings genauer untersuchen können, stellen Sie am besten im Kundenportal https://kundenportal.tomedo.de/ diesen Bug als Ticket für den Support unter der Kategorie TI ein. Die kollegen müssen sich das dediziert auf ihrem Server anschauen. Am besten geben Sie gleich TV und Passwort mit, sowie die Möglichkeit Sie telefonisch zu erreichen.

Es ist notwendig mehr infos dazu zu sammeln, damit wir ein Ticket bei Arvato dazu aufmachen können.

Comments

Sehr geehrter Herr Ivens,

ich bin heute zufällig auf eine neue kimplus-Version für macos gestoßen, 1.4.7.1 s. https://cm.kimplus.de/download/current/. Kann man hier problemlos aktualisieren?

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Sehr geehrte Frau Dr. Wieder,

Sie können sehr gerne KIMplus jederzeit aktualisieren.

Die seit letzter Woche verfügbare Version behebt hauptsächlich einen Fehler in Bezug auf MacOS 14 "Sonoma".

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Ah, ok, vielen Dank für die Erläuterung.

(PS: ohne Dr.)