Wir beobachten seit längerem lange Ladezeiten beim Aufruf der Kartei von manchen betagten Patienten (mit großer Patientenkartei).
Im Dezember 2022 haben wir nun alle Computer und den Server der Praxis komplett erneuert und nun kristallisiert sich heraus, dass es wohl nur bei den Patienten so lange dauert (teils mehr als 2 Minuten!), die Marcumar nehmen/genommen haben. Wir verwenden bei diesen die Tomedo-Funktion Marcumar-Ausweis.
Es kommt dann dazu, dass die Maus zum "drehenden Rad" wird, dass ewig lange ein Fenster "Lade TErmine des Patienten" oder "Lade Patientenkartei" oder ähnliches eingeblendet wird. Bei Klicken auf das Tomedo-Symbol im Dock mit der rechetn Maustaste kommt die Meldung "Programm reagiert nicht"
Dies ist sehr zeitraubend und lästig, gerade da man ja bei den Marcumarpatienten nur kurz den Quick befunden möchte und das auch ziemlich oft pro Quartal tun muss.
Ist das noch jemandem aufgefallen?
Gibt es Abhilfe?
Vielen Dank!
Im Dezember 2022 haben wir nun alle Computer und den Server der Praxis komplett erneuert und nun kristallisiert sich heraus, dass es wohl nur bei den Patienten so lange dauert (teils mehr als 2 Minuten!), die Marcumar nehmen/genommen haben. Wir verwenden bei diesen die Tomedo-Funktion Marcumar-Ausweis.
Es kommt dann dazu, dass die Maus zum "drehenden Rad" wird, dass ewig lange ein Fenster "Lade TErmine des Patienten" oder "Lade Patientenkartei" oder ähnliches eingeblendet wird. Bei Klicken auf das Tomedo-Symbol im Dock mit der rechetn Maustaste kommt die Meldung "Programm reagiert nicht"
Dies ist sehr zeitraubend und lästig, gerade da man ja bei den Marcumarpatienten nur kurz den Quick befunden möchte und das auch ziemlich oft pro Quartal tun muss.
Ist das noch jemandem aufgefallen?
Gibt es Abhilfe?
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