E-Rezept wir verpflichtend zum 01.01.2024
Alle Hinweise und Informationen zur Nutzung finden Sie unter folgendem Link
Wichtiges Update zur eAU ab dem 01.01.2024
Bitte machen Sie mindestens ein Update auf die tomedo®-Version 1.134 damit Sie zu Jahresbeginn weiterhin die eAU-Funktion in tomedo® nutzen können
KEINE Freigabe der macOS-Version Sonoma für tomedo®
Apple hat die neue macOS-Version Sonoma freigegeben. Bitte spielen Sie dieses Update noch nicht ein! Wir informieren Sie, sobald es eine tomedo®-Freigabe gibt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Sollten Sie dennoch das macOS-Update durchgeführt haben, können Sie bereits bekannte Probleme sowie passende Workarounds/Handlungsempfehlungen hier einsehen. Bitte prüfen Sie diese Seite, bevor Sie sich bei unserem Support melden.
Das Anklicken des NACHRICHTEN BUTTONS AM IPAD führt zum Abstrurz des iPad Clients OS 16.1
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1 Antwort

Sehr geehrter Dr. Marks,

vielen Dank für das Melden des Fehlers. Können Sie uns bitte die Protokoll-Datei zusenden? Mit dieser Datei können wir den Fehler analysieren und behenben, da wir das Problem leider zur Zeit nicht nachstellen können.

Die Protokoll-Datei können Sie aus der tomedo-App heraus versenden. Öffnen Sie dazu die Nutzereinstellungen aus der Besuchsliste heraus über das Zahnrad-Symbol und wählen Sie den Punkt "Protokolldatei versenden". Bitte geben Sie mindestens 10 Zeichen als Fehlerbeschreibung ein und tippen sie oben rechts auf "Senden".

Wir versuchen das Problem dann so schnell wie möglich zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Lena Penno
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