Iphone app stürzt nach scannen des Medikamentenplans ab

Question

Hallo zusammen,

ich habe gerade mal versucht mit der Iphone app eine Medikamentenplan zu scannen. Der Medikamentenplan scheint auch gecannt zu werden. Dann kommt die Aufvorderung "Schlange auswählen" man kann aber nichts auswählen. Dann verabschiedet sich die iphone app,

mfg

Carsten Wach

Answer 1

Sehr geehrter Dr Wach,

vielen Dank für das Melden des Fehlers beim Scannen eines Medikamentenplans.

Können Sie uns bitte zur weiteren Analyse des Absturzes die Protokoll-Datei aus den Nutzerienstellungen in der tomedo-App zusenden? Diese hilft uns, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Haben Sie bereits in tomedo an Ihrem Mac-Arbeitsplatz eine Handoff-Schlange erstellt, in die die Daten zur Weiterverarbeitung am Mac abgelegt werden können? Sie finden die Verwaltung der Handoff-Schalngen und die darin gescannten Daten unter dem Menüpunkt "Panel" -> "Handoff". Das wäre eine erste Idee meinerseits, was die Absturzursache sein könnte. Dies ist aber nur eine Idee, ohne die Informationen aus der Protokoll-Datei kann ich leider noch keine genaue Aussage zur Absturzursache machen.

Mit freundlichen Grüßen

Lena Penno

Comments

Ah, danke Frau Penno,

die Schlage war es. Geh das mit den Sterietiketten dann auch so?

mfg

Carsten Wach

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Hallo Dr Wach,

schön das sich das Problem so einfach lösen ließ. Den Absturz bei nicht vorhandenen Schlangen werden wir uns natürlich dennoch einmal ansehen.

Das scannen der Sterilchargen funktioniert nicht über die Handoff-Schlangen, sondern ist größtenteils serverseitig gelöst. Sie können die verfügbaren Optionen direkt in der App anwählen und müssen nicht noch einmal am Mac Aktionen ausführen lassen. Der Grund für die separate Behandlung der Medikamentenpläne ist, dass beim erstellen oder zusammenführen von Medikamentenplänen menschliche Interaktion nach bestimmten gesetzlichen Vorgaben erforderlich ist, die wir nicht ohne weiteres in der iOS-App abbilden können.

Viele Grüße

Lena Penno

Answer 2

Ich höre heute zum ersten Mal von einer Schlangenerstellung in tomedo...seit wann gibt es das denn?

Comments

Diese "Schlange" gibt es seit Ende 2013 für DruckerwarteschlangePanel oder PatientenlistenPanel ... und das Konzept wurde wiederverwendet. Der Name "Schlange" ist da evtl manchmal missverständlich.