Guten Morgen!
Seit einigen Tage verwenden wir aaron.ai, was bisher gut funktioniert. Allerdings haben wohl einige Patienten gewisse Schwellenängste mit dem digitalen Assistenten zu sprechen. Durch den Anruf hinterlassen sie Ihre Telefonnummer und wir würden gerne herausfinden, ob der Patient bereits bei uns war.
Gibt es eine Suchmaske mit der man über die Telefonnummer den Patienten herausfinden kann? Eigentlich müsste es gehen, bei der Starface-Anlage wird ja bei entsprechend bekannte Tel Nr auch gleich die Patientenakte geöffnet.
Über eine Antwort würde ich mich freuen!
Michael Seitz
Seit einigen Tage verwenden wir aaron.ai, was bisher gut funktioniert. Allerdings haben wohl einige Patienten gewisse Schwellenängste mit dem digitalen Assistenten zu sprechen. Durch den Anruf hinterlassen sie Ihre Telefonnummer und wir würden gerne herausfinden, ob der Patient bereits bei uns war.
Gibt es eine Suchmaske mit der man über die Telefonnummer den Patienten herausfinden kann? Eigentlich müsste es gehen, bei der Starface-Anlage wird ja bei entsprechend bekannte Tel Nr auch gleich die Patientenakte geöffnet.
Über eine Antwort würde ich mich freuen!
Michael Seitz