Seit einigen Monaten beobachten wir, dass immer wieder Werte bei der Übertragung fehlen.
Wiederholte Gespräche mit dem Labor haben auf der Laborseite bzw in der Auftragskette keine Fehler aufgedeckt.
Unser labor sagt dieses Problem hätten sie bei mehrerern Tomedo Anwendern - das Problem läge auf Tomedo-Seite....
Gibt es dazu erfahrung? Ist das bekannt?
Oben ein screenshot von einem Auftrag und dem Ergebnis wie es dann übertragen wird. Der GLC und HBA1c Wert sind angefordert aber es kommt nur der GLC Wert - laut labor ist aber auch der HBA1c Wert übermittelt worden....
Das passiert immer wieder..