Hallo Herr Müller,
könnten Sie dies etwas genauer ausführen und ggf. auch einen Screenshot mit ausgeschwärzten Patienteninfos (Datenschutz) einstellen?
Alternatiov gerne direkt an den Support wenden damit diese sich Ihr Anliegen für den Patienten per Teamviewer anschauen können.
Viele Grüße,
Marc Kansy