Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Das Problem ist bei Privatpatienten besonders störend, weil hier die mehrfache Eingabe (Stammdaten, aktuelle Behandlung) eigentlich überflüssig ist. Wir hatten schon mehrfach Postirrläufer bei Privatrechnungen, weil auf dieser noch die alte Adresse angegeben war, obwohl die Stammdaten schon geändert waren. Hier wäre eine zentrale Stammdatenverwaltung wünschenswert.
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2 Antworten

Hallo Kollege Schramm,

dieses Problem hatten wir unter Informed häufiger...Ich weiß nicht, ob man einen automatischen Abgleich der Daten programmieren kann und ob das prinzipiell sinnvoll ist- das müssen die Zollsofties beantworten.

Hier unsere "Bastel-Lösung": die MFAs sind angewiesen, bei jedem Adresswechsel eines Privatpatienten auch die Rechnungsadresse abzugleichen: hierzu muss man die Kartei öffnen (gleich nach Eingabe der neuen Daten im Details-Fenster via cmd-k=), dann im Rechnungsfeld auf "Details zeigen" klicken und im folgenden Fenster "Adresse aus Pat.Details" anklicken (vgl Bild). Geht ruckzuck, man (MFAs oder Docs) muss nur dran denken...

abendliche Grüße

wkrause

 

 

 

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Das Problem ist aufgenommen und wird intern diskutiert werden.
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