Unser Update zur aktuellen Situation

Liebe tomedianer,

aus gegebenem Anlass möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles dafür tun, um Ihnen in den kommenden Wochen auch weiterhin in gewohnter Art und Weise zur Verfügung zu stehen.

Gleichzeitig ist es unsere Priorität, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer und Mitarbeiter zu schützen und unseren Teil zur Eindämmung der Verbreitung von COVID-19/Corona beizutragen. Aus diesem Grund haben auch wir ab sofort einige technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, sodass u.a. ein Großteil unserer Mitarbeiter inkl. unserem Supportteam von zu Hause aus arbeiten kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch evt. zu längeren Wartezeiten an der Hotline bzw. bei der Beantwortung von E-Mail und/oder Forumsanfragen kommt.
Hallo,

wir haben ein Custom Formular "OP Anmeldung" angelegt, welche u.a. Ankreuzfelder enthält. Seit dem Update können wir leider keine Kreuze mehr setzen, bzw, dieses Formular nicht mehr selbst befüllen. Bitte einmal um Hilfe. Vielen DAnk
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1 Antwort

Guten Morgen Frau Ahlbrecht,

da es die CustomFormulare auf mittlerweile 2 Plattformen gibt, muss ich nochmal zurückfragen. 

  1. Besteht das Problem unter macOS (Arbeitsplatzrechner), unter iOS (iPad/iPhone/iPod) oder soger bei beiden?
  2. Mit dem Update meinten Sie vermutlich das letzte tomedo Update auf der entsprechenden Platform und nicht eine Betriebssystem-Aktualisierung (macOS/iOS)?

Ich habe bereits versucht das Problem hier unter iOS nachzustellen; konnte es aber nicht reproduzieren.

Könnten Sie uns evtl. Ihr Formular für die Fehlerbehebung zur Verfügung stellen und uns per Email zusenden (info@zollsoft.de , Betreff: CustomFormulare: Ankreuzfelder funktionieren nicht)?

(Export des CustomFormulars: über Admin/Formular, Formular auswählen "Export")

Beste Grüße, Ihre tomedo Entwickler

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